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Politique de confidentialité

* Il s'agit d'un document généré et traduit automatiquement et donc non juridiquement contraignant. Tous droits réservés Laveen BV  

 
Déclaration de confidentialité et de cookies Laveen BV

1 août 2018

Les données sensibles à la confidentialité, ou les données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. Laveen BV considère que le traitement soigneux des données personnelles est d'une grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.

Dans notre traitement, nous adhérons aux exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous:

  • spécifier clairement nos objectifs avant de traiter les données personnelles, via cette déclaration de confidentialité; 
  • limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes; 
  • vous demandez d' abord l' autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise;  
  • prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles ainsi que les exigences des parties qui traitent les données personnelles en notre nom; 
  • respecter votre droit de fournir, corriger ou supprimer vos données personnelles à votre demande. 

Laveen BV est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et à quelles fins sur la boutique en ligne www.laveen.nl. Nous vous recommandons de le lire attentivement.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement ce que nous gardons sur vous, veuillez contacter Laveen BV.  

Votre compte
Certaines parties de notre boutique en ligne nécessitent une inscription préalable. Vous devez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. Nous l'utilisons pour créer un compte sur lequel vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix. Pour cela, nous utilisons vos nom et adresse, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse e-mail. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez le compte.

Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir encore et encore et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez. 

Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises susceptibles de recevoir vos données personnelles susmentionnées de notre part. 

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Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons alors transmettre vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou société de carte de crédit. Pour cela, nous utilisons votre nom et adresse, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse e-mail. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que votre commande soit complétée. Nous conservons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l'obligation légale de conservation fiscale. 

Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises susceptibles de recevoir vos données personnelles susmentionnées de notre part.

Nous travaillons avec:

  • Notre prestataire de paiement Mollie
    • Notre société postale Shops United

 

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Vous pouvez nous laisser un avis. Nous utilisons les données personnelles nécessaires pour publier le commentaire sur le site Internet, pour cela nous utilisons votre nom et adresse, adresse e-mail et date de naissance. Nous faisons cela sur la base de votre permission. Nous conservons ces informations jusqu'à l'expiration du contrat.

Formulaire de contact et newsletter Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes. Pour cela, nous utilisons votre nom et adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et six mois par la suite. De cette façon, nous pouvons facilement accéder aux informations pour les questions de suivi. Nous pouvons également former notre service client à devenir encore meilleur.  

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées sur nos produits et / ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire, que vous pouvez également transmettre via votre compte.

Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission. Ces informations sont conservées jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement. 

Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises susceptibles de recevoir vos données personnelles susmentionnées de notre part. Nous partageons des données avec les parties suivantes, qui utiliseront les données pour leur propre marketing:

  • Mailchimp

Statistiques et profilage
Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne et, grâce à ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne afin, par exemple, d'afficher uniquement les informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Nous respecterons bien entendu votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler.
Pour cela, nous utilisons votre et nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conservons ces informations pendant six semaines. 

Fourniture à des tiers
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  • via les réseaux sociaux

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Données de localisation
Si nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des données de localisation (GPS) auprès de vous. Votre permission sera demandée pour cela au moment même.

Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur, par exemple, du logiciel de navigation / carte, tel que Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple lui-même. Nous n'avons aucun contrôle là-dessus. Lisez donc toujours les déclarations de confidentialité du fournisseur concerné.

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Divulgation à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires susmentionnés, nous ne communiquerons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple si la police l'exige lorsqu'un crime est suspecté. ).

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Nous avons conclu des accords avec d'autres sociétés qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce qu'ils font des cookies eux-mêmes. Alors lisez également leurs déclarations de confidentialité. (Remarque: ceux-ci peuvent changer régulièrement)

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Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Il contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à conserver. Nous autorisons Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous ne laissons pas Google anonymiser les adresses IP.

Sécurité La
sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes:

  • L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe
  • Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous entrez des données personnelles 

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être au courant de ces changements. Nous ferons de notre mieux pour annoncer également les changements séparément.

Accéder, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants:

  • recevoir une explication de nos données personnelles et de ce que nous en faisons
  • accès aux données personnelles précises dont nous disposons
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Assurez-vous que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

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Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.

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Laveen.nl prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des signes d'abus, veuillez nous contacter à [email protected] 


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